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DU SINISTRE AU RÈGLEMENT INTÉGRAL AVEC UN PARTENAIRE EXCLUSIF

Avant votre appel, merci de préparer les informations suivantes:

Nom et prénom
Date de naissance
Nom de la fédération à laquelle vous êtes affilié(e)
Fonction: Membre, Staff, Arbitre ou Juge, Athlète
Ville et pays où vous séjournez actuellement
Êtes-vous dans un hôtel ou dans un hôpital
N° de téléphone où nous pourrons vous joindre

CAS D’ASSISTANCE > FIFA WORLD CUP 2010

UN SOIN TOUT PARTICULIER POUR CHACUN DE NOS MEMBRES

Création et gestion de Welcome Desks dans les hôpitaux pour accueillir les patients de la FIFA.

Initiative d’IMSSA maintenue en 2014 au Brésil et en 2018 en Russie.

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QUESTIONS FRÉQUENTES

Quels services offre IMSSA?

IMSSA fournit aux membres et aux athlètes des Fédérations Sportives Internationales des soins de santé, des services médicaux et d’assistance à la sécurité au cours de leurs voyages professionnels et compétitions.

Que dois-je faire en cas de maladie ou accident sans urgence lors de mon voyage pour ma fédération?

Complétez le formulaire de sinistre. Votre login se trouve dans la brochure et sur votre carte d’assurance.

Les documents obligatoires à joindre sont le rapport médical et les factures médicales.

Quelles sont les raisons couvertes si je dois rentrer plus tôt que prévu dans mon pays de résidence?

En cas de maladie, accident grave ou du décès d’un membre de votre famille ou en cas de retour d’urgence demandé par votre Fédération.

Complétez le formulaire de sinistre. Votre login se trouve dans la brochure et sur votre carte d’assistance.

Les documents obligatoires à joindre sont les rapports médicaux, l'acte de décès d’un membre de la famille, l'attestation de la Fédération.

Quel est le délai pour annoncer mon sinistre?

Les sinistres doivent nous être annoncés immédiatement.

Que dois-je faire pour obtenir une carte d’assurance?

En un clic, vous recevez votre carte d’assurance.

Votre login pour obtenir votre carte d’assurance se trouve dans la brochure.

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