Herr X wurde von seinem Verband beauftragt, an einem Meeting vom 20. bis 22. Dezember 2004 in Bangkok teilzunehmen, das für die Planung der 1. Asian Indoor Games zuständig war.
Herr X wurde von seiner Frau begleitet, um die Festtage bis zum 5. Januar im Blue Elefant Hotel in Phuket Beach, Patong, zu verbringen.

Am frühen Morgen des 26. Dezember fuhr das Paar zum Frühstück ins Swiss Palm Beach. Kurz vor 11 Uhr spülte die Welle ihr am Strand von Phuket gelegenes Hotel weg. Glücklicherweise gelang dem Paar die Flucht auf die Aussichtsterrasse Range Hill. Am Abend alarmierte es uns.

Wir beauftragten daraufhin einen unserer Partner, die Suche nach dem Paar und ihren Transfer nach Bangkok zum Don Mueang International Airport zu organisieren, von wo aus sie in ihr Heimatland, die Schweiz, fliegen konnten.
Alle Such-, Transfer- und Flugkosten wurden von uns übernommen, ohne dass das Paar in irgendeiner Weise in Vorleistung treten musste.